Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmung dient dazu, dass alle unsere Kunden wissen zu lassen, dass wir Datenmaterial von ihnen erheben und diese für eine gewisse Zeit abspeichern. Zudem um Sie wissen zu lassen, wieso wir diese Datensätze speichern und wie wir mit diesen Datensätzen umgehen. Die Datenschutzbestimmungen enthalten weiterhin Informationen darüber, welche Art von Daten genau wir speichern und auf welche Art und Weise diese Daten erhoben werden. Wir möchten Sie bitten, sich diese Datenschutzbestimmungen genau durchzulesen, um sich beim Aufenthalt auf unserer Webseite über alle Umstände im Klaren zu sein, um sicherstellen, dass es später zu keinen Missverständnissen kommt.

Sollten Sie irgendwelche Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzbestimmungen haben und sich Sorgen machen, so möchten wir Sie bitten, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir wollen alles tun, um Ihre Datensätze bestmöglich zu schützen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und uns der Datenschutz unserer Kunden schwer am Herzen liegt.

Welche Arten von Daten werden erfasst und in welchem Umfang?

Als Erstes wollen wir Sie darüber informieren, welche Arten von Daten von unserem System erfasst werden und in welchem Umfang dies geschieht. Hierbei gibt es grundsätzlich zwei Arten von Daten die erfasst werden.

Die erste Art von Daten sind diese Datensätze, die den Besucher nicht als Person identifizieren und nur technische Daten enthalten. Dies sind zum Beispiel Daten wie Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Flash-Player & Javascript, Website Domain Name, Sprache und Betriebssystem. Diese Daten werden grundsätzlich von allen Besuchern erhoben, selbst wenn es sich um Bots handeln sollte und ohne Angabe von Namen oder IP-Adresse gespeichert.

Die zweite Art von Daten sind dann diese Daten, welche Sie als Besucher persönlich identifizieren. Hierbei handelt es sich u.a. um die folgenden Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Technische Daten
    • IP-Adresse
    • Browser Typ & Version
    • Bildschirmauflösung
    • Zeit-Zone
  • Geräte-Typ & Identifier
    • UDID; IMEI & MAC
  • Webseiten-Nutzungsverhalten
  • Marketing Informationen
  • Information die von Dritten erhoben werden
    • wie Kredit-Infoscore

Wir erheben und nutzen die gespeicherten Daten ausschließlich dazu, die Funktionalitäten unserer Webseite und das Erlebnis des Benutzers zu verbessern. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte-Parteien weiter.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb des gesetzlich erlaubten Rahmens verwenden. Wir sind in unserem Unternehmen sehr auf Einhaltung der Datenschutz-Gesetze bedacht. Wir verwenden Ihre Daten ganz allgemein nur aus legitimen Gründen, welche den Interessen der Kunden nicht zuwiderlaufen und im Einklang mit allen Grundrechten der Benutzer stehen.

In den meisten Fällen nutzen wir Ihre persönlichen Informationen auf die folgenden Arten:

  • Betrieb unseres Dienstes. Inhalte können innerhalb unserer Webseite geteilt und auf vielfältige Art genutzt und präsentiert werden.
  • Verwendung der Daten zu Kommunikationszwecken. Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen einen professionellen Kundendienst zu bieten. Zudem um Sie mit E-Mail-Updates und Newslettern über für Sie interessante Neuigkeiten zu informieren.
  • Zum Testen unserer Systeme und Dienste. Wir verwenden Ihre Daten in manchen Fällen, um die Systeme unserer Webseite zu testen oder zu verbessern.
  • Zur Erforschung und Analyse unserer Webseite und der Ihr zugehörigen einzelnen Systeme. Wir verwenden Ihre Daten, um unser System den Anforderungen der Kunden anzupassen und diesen bestmöglich zu entsprechen. Dies umfasst zum Beispiel die Erstellungen von „Berichten“ zu Analysen und Auswertungen der Daten einzelner Systeme der Webseite.

Die Erhebung der oben gelisteten und zum Teil persönlich identifizierbaren Daten ist notwendig, um den laufenden Betrieb unserer Dienste sowie deren Weiterentwicklung sicherstellen zu können. Außerdem dienen sie zu internen Marketingstudien sowie zur langfristigen Wachstumssicherung unseres Unternehmens.

Wir nutzen nicht-persönliche Daten zu analytischen Zwecken:

  • Um Studien und Analysen durchzuführen, welche unserer Angebote und Dienste verbessern und die Kundenerfahrung optimieren sollen.
  • Um unsere Systeme und Dienste zu testen und um deren Funktionalitäten zu verbessern oder zu erweitern.

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen ausschließlich innerhalb des gesetzlichen Rahmens. Im Allgemeinen betrifft das für gewöhnlich die folgenden Umstände:

  • In den Fällen, in denen es notwendig ist, weil es das System erfordert, Ihre persönlichen Informationen zu nutzen; und zwar, ohne dass Ihre grundsätzlichen Rechte oder Interessen dabei ignoriert würden.
  • In den Fällen, in denen Sie dies ausdrücklich gestattet haben und wir Ihr Einverständnis schriftlich bei Ihnen eingeholt haben. Wir werden Sie immer um Ihr Einverständnis bitten, bevor wir Ihnen Marketinginformationen per E-Mail zusenden. Sie haben immer die Möglichkeit, Ihr Einverständnis wieder zurückzuziehen.

Wie Sie sehen, brauchen Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste keine Sorgen machen, dass Ihre persönlichen Daten weitergegeben oder missbräuchlich verwendet werden.

Wie wir Daten erheben und sammeln

Wir sammeln persönliche und nicht-persönliche Daten auf verschiedene Arten und Weisen und bei verschiedenen Gelegenheiten. Dies betrifft unter anderem die folgenden Gelegenheiten:

  • Wenn Nutzer sich bei unserem Newsletter anmelden.
  • Wenn der Nutzer einen Account erstellt. Hier sammeln wir Daten wie Name, Geburtsdatum, Wohnort, E-Mail-Adresse und Nutzername.
  • Alle Informationen des Facebook-Profils, falls der Nutzer sich mit Facebook registriert.
  • Informationen, die freiwillig herausgegeben werden, wenn ein Nutzer den Kunden-Support kontaktiert.
  • Nutzungsverhalten auf der Webseite. Wir sammeln Daten wie aufgerufene URLs und Aufenthaltsdauer, wenn Besucher durch die Webseite navigieren.
  • Wir sammeln Daten von einem Web-Analytics Tool, wie zum Beispiel: Betriebssystem, IP-Adresse, Sprache usw.
  • Wir sammeln außerdem Daten von Ihrem Mobilfunkprovider, falls Sie unsere Webseite von einem mobilen Endgerät aufrufen

Das Sammeln und Erheben all dieser Informationen erfolgt ausschließlich zur Verbesserung und Erweiterung unseres Systems. Wir geben diese Daten nicht unbefugt an Dritte weiter.

Cookies & Web Analytics Tools

Wir verwenden das in der Branche weit verbreitete Website-Analyse Tool „Google Analytics“, das von der Google Inc. Unternehmensgruppe herausgegeben wird, um den Traffic auf unserer Webseite zu analysieren und zu studieren. Dabei sammelt Google alle Arten von Daten, die beim Surfen auf unserer Webseite anfallen. Die Daten werden verwendet, um zielgerichtet Anzeigenwerbung auf unserer Webseite schalten zu können, die optimal auf die Vorlieben und Bedürfnisse unserer Nutzer angepasst wurde. Wir geben Ihre Informationen niemals unbefugt an Dritte weiter. Sollten Sie weitere Informationen und Details zu Google Analytics benötigen, finden Sie diese auf der Google Webseite.

Unsere Unternehmen behält sich das Recht vor, Cookies zum Betrieb der Webseite einzusetzen, um die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu erhöhen und die Qualität der Systeme zu verbessern. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren.

Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung von Cookies jederzeit widerrufen und blockieren. Das ist nach den geltenden Datenschutzgesetzen Ihr gutes Recht. Dies geht auch ganz leicht und einfach. Sie können es direkt bei den Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser tun. Alle gängigen Browser wie Chrome, Firefox oder Internet Explorer haben die Cookie-Einstellungen in Ihrem Menü. Sie sind ganz leicht zu finden. Sie können hier bei den Einstellungen nicht nur generell die Verwendung von Cookies erlauben oder verbieten. Sie können auch ganz gezielt Cookies für einzelne Bereiche setzen oder blockieren.

Die Weitergabe von persönlichen und nicht-persönlichen Daten an Dritte

Wir und die Administratoren unserer Webseite geben niemals persönliche Informationen an Dritte weiter oder verwenden diese in gesetzlich verbotener Art und Weise, ausgenommen die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Fällen:

  • Kooperationen mit verschiedenen Unternehmen, um den Nutzern passgenaue Informationen bereitstellen zu können oder um Promotion Aktionen bekannt zu machen.
  • Zur Erstellung von Analysen und Berichten zum Nutzerverhalten auf der Webseite; jedoch ohne die Identität der Nutzer preiszugeben.
  • Zur Verwendung in untergeordneten Abteilungen oder Unternehmen im täglichen Geschäft.
  • Im Falle einer Reorganisation des Unternehmens oder bei einem Zusammenschluss mit einem anderen Unternehmen oder Webseite kann es erforderlich werden, Bestandsdaten von Nutzern vorher herauszugeben. In einem solchen Fall werden die Nutzer jedoch vorher informiert.
  • Falls Behörden der öffentlichen Verwaltung die Übermittlung von Kundendaten verlangen.
  • Es gibt keine Garantie, dass Dritte Webseiten auf die unsere Webseite verlinkt aus unbekannten Gründen Daten erlangen. Wir geben niemals Informationen einfach direkt weiter. Im Zusammenhang mit der Facebook-Anmeldefunktion kann es jedoch vorkommen, dass Daten ohne unser Zutun an Dritte weitergeleitet werden.

In allen anderen Fällen werden Ihre Daten von unserem Unternehmen geschützt und gesichert abgespeichert, ohne dass Dritte diese in irgendeiner Form auslesen könnten.

Wie wir die Informationen, die wir sammeln, schützen

Wir legen einen großen Wert auf die Sicherheit unserer Daten. Das gilt für uns ebenso wie für unsere Kunden. Aus diesem Grunde werden alle Daten auf einem geschützten Webserver gespeichert und alle Verbindungen mit einer zertifizierten SSL-Verschlüsselung betrieben. Die SSL-Verschlüsselung stellt sicher, dass alle Daten, die Sie uns übermitteln, geschützt sind und von außen nicht ausgelesen werden können. Die Verschlüsselung ist immer auf dem neuesten Stand der Technik und kann wirklich als sicher betrachtet werden. Sie können dies überprüfen und anhand des SSL-Zertifikates auf unserer Webseite sehen.

Die Sicherheit der Daten und der Verbindungen hat für unser Unternehmen eine hohe Priorität. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben, so möchten wir Sie bitten, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, sodass diese Bedenken erfasst und diskutiert werden können. Wir sind immer darum bemüht, unsere Systeme und unseren Service zu verbessern. Vorschläge und Anregungen von Kunden benutzen wir, um zu lernen und uns weiter zu entwickeln.

Wie lange speichern wir die Informationen über Sie?

Es ist durchaus berechtigt danach zu Fragen, wie lange Kunden und Nutzerdaten bei uns im System gespeichert bleiben. Dies betrifft sowohl die persönlichen als auch die nicht-persönlichen Daten. Nach den geltenden Gesetzen zum Datenschutz in Österreich und Europa haben Sie ein Recht, sich über alle Aspekte der Verwendung Ihrer Daten zu informieren.

Tatsache ist, dass wir Ihre Daten so lange speichern, wie wir diese zum Betrieb unserer Webseite und unseres Unternehmens benötigen. Die Kosten der Datenspeicherungen sind sehr gering, daher speichern wir alle wichtigen Daten so lange in unserem System, wie wir dies für notwendig halten. Sollten Sie nicht wollen, dass wir Ihre Daten speichern, so können Sie uns gerne kontaktieren. Wir werden Ihre Daten dann umgehend aus unserem System löschen. Wir wollen auf keinen Fall Daten gegen Ihren Willen von Ihnen erheben oder speichern.

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Die Beziehungen zu unseren Kunden sind uns aber mindestens genauso wichtig. Sollten Sie Probleme bezüglich der Verwendung Ihrer Daten haben, ganz egal aus welchem Grund, so möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir das Thema klären und alle Probleme aus dem Weg räumen können.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten

Was Ihre persönlichen Informationen angeht, so stehen Ihnen gewisse Rechte zu, welche wir unterstützen und Ihnen nicht abstreiten wollen. Die Gesetze zum Schutz von Daten in Österreich und in der Europäischen Union werden von uns strikt eingehalten. Ihre Rechte als Kunde sind uns genauso wichtig wie unsere eigenen. Dies betrifft insbesondere die folgenden Rechte:

  • Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Zustimmung zu widerrufen und Ihre Daten löschen zu lassen.
  • Sie haben das Recht, sich Informationen über Ihre Daten einzuholen.
  • Sie haben das Recht, Ihre Daten zu checken.
  • Sie haben das Recht, Einschränkungen bei der Verwendung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, sich Ihre Daten zusenden zu lassen.
  • Sie haben das Recht, eine Beschwerde gegen die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten einzulegen.

Alle diese Rechte stehen Ihnen und allen unseren Nutzern uneingeschränkt zu. Ihre Daten sind bei unserem Unternehmen sicher und geschützt und Ihre Rechte an Ihren eigenen Daten werden von uns respektiert.

Minderjährige

Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Informationen, die wir von Ihnen erheben, zu verifizieren. Für den Fall, dass wir Kenntnis davon erhalten, dass das eine Person, die noch nicht volljährig ist, bei der Anmeldung falsche Angaben gemacht hat, diese abzulehnen. Falls Sie Kenntnis davon erlangt haben, dass eine minderjährige Person auf unserer Webseite falsche Angaben gemacht hat, möchten wir Sie bitten, uns dies unverbindlich mitzuteilen. Bitte kontaktieren Sie in einem solchen Fall unseren Kundenservice.

Die Dienste auf unserer Webseite sind nicht dazu gedacht, von Minderjährigen, die nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben, genutzt zu werden oder in dem Land, aus dem sie stammen, nicht die Volljährigkeit erreicht haben. Wenn Sie nicht die gesetzlich vorgeschriebene Volljährigkeit erreicht haben, ganz gleich, welches Alter dazu erforderlich ist, dürfen Sie die Dienste unserer Webseite nicht nutzen. Wir sind ebenfalls an die gesetzlichen Vorschriften gebunden und wir möchten Sie bitten, diese ebenso zu respektieren wie wir dies tun.

Aktualisierung der Datenschutzbestimmungen

Alle zukünftigen Änderungen an diesen Datenschutzregeln werden auf unserer Webseite veröffentlicht und mitgeteilt. Außerdem werden alle Nutzer per E-Mail über Änderungen dieser Bestimmungen informiert. Die Änderungen der Bestimmungen werden an Tage gültig, der in dem Update spezifiziert ist. Eine fortgesetzte Nutzung unserer Webseite nach einem solchen Datum stellt eine Zustimmung zu diesen Änderungen dar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu jeder Zeit zu ändern. Besuchen Sie daher diese Seite von Zeit zu Zeit, um auf dem Laufenden zu bleiben.